Nikki Parker, Los Angeles Polis Departmanı’nın (LAPD) en özverili ve başarılı polis memurlarından biridir. Kariyerinde sayısız başarıya imza atan Nikki, aynı zamanda oğluna adanmış bir anne olarak da tanınır. Ancak bir gün, oğlunun aniden kaybolmasıyla Nikki’nin dünyası altüst olur. Bu trajik olay, Nikki’yi derin bir umutsuzluğa sürükler. Güçlü bir kadın olan Nikki, bu zorluğun üstesinden gelmek için LAPD’nin Kayıp Kişiler Birimi’ne katılır. Amacı yalnızca kendi oğlunu bulmak değil, aynı zamanda başkalarına da yardımcı olmaktır. Altı yıl boyunca sayısız kayıp vakasını çözen Nikki, bir gün eski kocası Devon Zoellner’in elinde oğullarının hayatta olduğuna dair bir fotoğrafla kapısında belirir. Bu beklenmedik gelişme Nikki’yi derin bir duygusal karmaşaya sürükler. Fotoğrafın gerçekliği konusunda şüpheler içinde kalan Nikki, Devon ile birlikte gerçeği ortaya çıkarmak için yeniden bir araya gelirler. Bu süreçte Nikki, hem profesyonel hem de kişisel hayatında büyük bir mücadele verir. Acaba bu fotoğraf gerçek midir, yoksa Nikki’nin hayatı bir kez daha mı altüst olacaktır?