Geçmişin ihtişamını ve zarafetini koruyan ama şimdi karanlık ve terkedilmiş bir mekâna dönüşmüş olan bir otelin kapıları, zamanla sadece sırların ve tehlikelerin saklandığı bir yer haline gelmiştir. Bir zamanlar lüksün simgesi olan bu yapı, şimdi yalnızca geçmişin gölgeleriyle dolu bir mekân olarak kalmış. Cesur muhabir Lily, gece müdürü olarak bu lanetli otelde görevlendirilir. Görevi, burada yaşanan gizemli intiharları araştırmak ve otelin derinliklerinde saklı sırları gün yüzüne çıkarmaktır. İlk başta geceyi yalnız ve sessiz bir şekilde geçireceğini düşünse de, asansörde yaşadığı ürpertici olaylar, her şeyin beklenenden çok daha karmaşık olduğunu ortaya koyar. Otelin karanlık köşelerinde dolaşırken, Lily, ölümcül bir varlığın izlerini bulur ve bu varlıkların arkasındaki karanlık sırları çözmek için mücadele eder. Ancak, karşılaştığı her tehlike, sadece cinayetlerin önüne geçmek değil, aynı zamanda kendi hayatını koruma mücadelesidir. Karanlık ve ölümcül tehlikelerle dolu bu labirentten kurtulabilecek mi?